Documento legal
Seguimos o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) para trocas e devoluções.
Direito de arrependimento
Em compras pelo site, você pode desistir em até 7 dias corridos após o
recebimento, sem precisar justificar. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
Devolvemos o valor integral, incluindo o frete.
Troca por defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato com o número do pedido em
mãos. Após análise, fazemos a troca ou devolvemos o valor.
Produtos que não podem ser trocados
- Tintas com cor personalizada (preparadas sob medida na máquina de tingimento), salvo defeito de fabricação;
- Produtos abertos ou usados, salvo defeito de fabricação.
Como solicitar
1
Entre em contato
Pelo WhatsApp (19) 99291-1283 ou por e-mail, com o número do pedido.
2
Envie o produto
Nossa equipe orienta o envio ou combina a retirada.
3
Receba de volta
Após a conferência, fazemos a troca ou o reembolso pelo mesmo meio de pagamento.